Khăn – Hàng tiêu dùng tưởng chừng chỉ là ‘vật bé nhỏ” trong kinh doanh spa khách sạn, nhưng thực tế lại là ‘khởi nguồn” của mọi dịch vụ trong một spa, thể hiện chất lượng và đẳng cấp của nó.
Để mang đến cho khách hàng trải nghiệm hoàn hảo, sự hài lòng tuyệt đối thì khăn là vật vô cùng cần thiết.
Khăn tắm là phụ kiện quan trọng nhất liên quan trực tiếp đến mọi quy trình dịch vụ spa. Vậy trong mỗi loại khăn thì tiêu chuẩn của nó như thế nào? Cùng nhau tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây.
Mọi hoạt động của spa sẽ ra sao nếu thiếu những chiếc khăn
Nghe mà khó tin được, nhưng đó là sự thật. Vì mọi hoạt động, dịch vụ, không gian spa đều có khăn. Từ phòng tắm, phòng xông hơi đến phòng massage. Từ massage chân, massage mặt/body đến chăm sóc da, trị liệu công nghệ cao. Khăn giúp ích cho nhiều công việc như sau:
-Khăn khách lau khô sau khi tắm.
-Tăng cường sự thoải mái cho khách hàng bằng cách trải giường để mỹ phẩm không dính vào đệm.
-Chăm sóc khách hàng cụ thể như đắp vào cho khách khi thực hiện dịch vụ.
-Khăn dùng lau chân khi làm massage foot, làm nail…
Khăn spa chuyên dụng cần đáp ứng được tiêu chuẩn nào?
Là sản phẩm “tiếp xúc” trực tiếp với khách hàng, tham gia hầu như toàn bộ các dịch vụ trong spa. Nên việc chọn loại khăn nào để đảm bảo công năng sử dụng, mang đến sự thoải mái tuyệt đối cho khách hàng là điều mà mọi spa phải quan tâm.
Là một chủ spa thông minh bạn cần lựa chọn được loại khăn chuyên dụng đáp ứng đầy đủ 5 tiêu chí sau:
Chất liệu khăn spa phải đảm bảo an toàn tuyệt đối
– Hiện nay khăn spa được làm từ nhiều khác nhau từ cotton, bông, Microfiber, hay bamboo.
– Mỗi loại khăn đều có ưu nhược điểm khác nhau. Tuy nhiên, các chuyên gia trong ngành spa khuyên rằng tốt nhất nên sử dụng khăn chất liệu cotton, bởi nó luôn mang đến cảm giác thoải mái tối ưu cho làn da nhạy cảm, khả năng thấm hút và có độ bền cao, an toàn cho người sử dụng.
Cách dệt khăn spa
– Các loại khăn spa được sử dụng rất thường xuyên nên đòi hỏi phải vừa mang lại cảm giác êm ái, dễ chịu vừa đảm bảo độ bền. Yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến tiêu chí này đó chính là cách dệt khăn.
– Những kiểu khăn dệt theo vòng lặp làm tăng khả năng hấp thụ của khăn, trong khi đó kiểu dệt xoắn lại làm cho khăn được bền lâu hơn.
– Khăn spa được dệt sợi đôi sẽ không co rút, dày, mềm mại và thấm hút cực tốt hơn so với các sản phẩm thông thường. Đặc biệt, khăn sẽ không bị thô ráp sau khi giặt.
Trọng lượng khăn spa
– Vào mùa hè nóng bức thì spa nên lưu ý chọn những chiếc khăn mềm mại, mỏng nhẹ hơn.
– Ngược lại nếu vào mùa đông hơi se lạnh thì nên chọn những loại khăn dày hơn để giúp khách hàng giữ ấm.
Kích thước khăn spa
Tùy vào mục đích sử dụng; đối tượng khách hàng mà các chủ spa phải lựa chọn khăn có kích thước phù hợp.
Màu sắc khăn spa
Yếu tố này sẽ được quyết định bởi thiết kế không gian nội thất, phong cách mà spa đang theo đuổi.
Vậy nên nếu thiếu những chiếc khăn thì spa sẽ như nào?
Khăn tạo nên đẳng cấp, khăn tăng sự hài lòng cho khách hàng ở khách sạn.
Khi đến lưu trú ở khách sạn điều mà du khách mong muốn nhất; là có cảm giác thoải mái như đang ở nhà. Và một trong những vật dụng gắn liền; với họ trong quá trình lưu trú tại khách sạn là những chiếc khăn tắm, khăn mặt…
Nếu khách không cảm nhận được sự mềm mại; êm ái khi lau những chiếc khăn lên người; thì chắc chắn rằng sự hài lòng, thoải mái của họ sẽ giảm đi một nửa.
Đặc biệt, chất lượng và cách sắp đặt những chiếc khăn cũng chính là tiêu chí đánh giá đẳng cấp, sự chuyên nghiệp của một khách sạn.
Vệ sinh và bảo quản khăn spa, khách sạn đúng cách
Khi nhận khăn về trước khi sử dụng lần đầu bạn phải giặt khăn; với nước trước khi sử dụng. Sau đó, cứ mỗi lần dùng xong hãy vệ sinh khăn sạch sẽ theo các bước sau:
- Bước 1: Hòa loãng muối với nước ấm rồi cho khăn vào ngâm khoảng 10 phút và vò kỹ.
- Bước 2: Giặt lại khăn bằng xà phòng rồi xả bằng nước sạch.
- Bước 3: Đun sôi nước rồi thả khăn vừa giặt vào trong nồi, luộc khoảng 10 phút để loại bỏ vi khuẩn.
- Bước 4: Lấy khăn ra, vắt kỹ và phơi khô dưới nắng.
- Bước 5: Sử dụng tủ hấp khăn để bảo tiệt trùng giúp diệt khuẩn khăn như các tế bào nấm mốc, vi khuẩn, vi trùng có bám trên khăn, đảm bảo vệ sinh, an toàn và mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
Một lưu ý cực kỳ quan trọng mà các chủ spa; khách sạn cần phải nhớ đó là “tuổi thọ” của một chiếc khăn; chỉ nên từ 30-45 ngày. Sau thời gian này bạn nên đổi bộ khăn mới để mang lại sự thoải mái; bảo vệ sức khỏe cho khách hàng.
Cùng theo dõi những bài viết đến từ nhà saffronnhap để biết thêm nhiều thông tin về các loại hình thư giãn nhé!
Tác giả: Thúy Hằng
